合肥展會搭建的10個關(guān)鍵步驟你是否了解呢？-合肥展臺搭建

1. 體驗、體驗，還是體驗。

客戶體驗是每個行業(yè)營銷的核心。今天所有成功的企業(yè)，無不是采用以客戶為中心的理念，創(chuàng)造有效的營銷策略和積極的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。對于會展業(yè)更是如此：盡管你的場館在當(dāng)?shù)乜赡苁仟氁粺o二，但你不能店大欺客，對客戶體驗熟視無睹。對于內(nèi)部會議，建議遵循羅伯特議事規(guī)則，即講求效果，盡量壓縮會議時間。對于外出性的集體活動，不論是自己員工的活動還是合作伙伴的活動，都要在餐飲、住宿和安全方面予以特殊重視，不要為了壓縮開支而讓員工或合作伙伴有不好的體驗。

2. 積極有效的量度，“分析2.0”時代已經(jīng)到來。

盡管現(xiàn)在一些場館部署了WiFi，有的甚至上了大數(shù)據(jù)采集和分析系統(tǒng)，但是因為會展這個傳統(tǒng)行業(yè)的主要從業(yè)者的思維還停留在二三十年前，因此他們對于會展數(shù)據(jù)的捕捉、分析和利用都是原始的。而一般意義的會展大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)也難以和參展商的營銷系統(tǒng)直接發(fā)生關(guān)系，但這種情況將在今年發(fā)生大的改變。展會搭建的目的性會更強，利潤、客戶留存度和滿意度的評估將更加科學(xué)合理。 企業(yè)應(yīng)該積極使用場館或者第三方提供的大數(shù)據(jù)服務(wù)，讓會展辦得更加透明。

3. 要善于從營銷技術(shù)人員和數(shù)據(jù)科學(xué)家學(xué)到更多。

如今企業(yè)的高管必須是數(shù)據(jù)驅(qū)動的，甚至他需要“互聯(lián)網(wǎng)思維”。企業(yè)如果沒有出色的營銷技術(shù)人員和數(shù)據(jù)科學(xué)家，那么未來很難做大。如今，大約五分之四的大型企業(yè)設(shè)立了類似CDO（首席數(shù)據(jù)官）這個職位，這值得國內(nèi)企業(yè)借鑒。 公司市場部應(yīng)該有分析職能，不僅及時獲得競爭情報，還應(yīng)該近水樓臺先得月，從自己的展會搭建中獲得有用的情報。

4. 一切都將個性化。

雖然可口可樂還一時難以做到生產(chǎn)適合每個人的飲品或者外包裝，雖然很多鞋子還是標(biāo)準尺碼，但大規(guī)模制造轉(zhuǎn)變?yōu)閭€性化制造的時代已經(jīng)來臨。 對于企業(yè)而言，這意味著你必須思考如何滿足渠道伙伴和消費者的個性化需求。當(dāng)然，這需要優(yōu)化你的采購流程和工作流程。

5. 更多更好的視頻和直播內(nèi)容，用戶對此是不會厭倦的。

是的，內(nèi)容仍然是王者。社交內(nèi)容、評論、博客、論文和電子書依舊是營銷的重要方面，但視頻內(nèi)容將是引領(lǐng)前進的狂潮 在任何會議活動中——不論是會中還是會后宣稱，都應(yīng)該多多利用視頻，利用第三方視頻播放平臺，將自己的宣傳效果放大。

6. 要更加重視社交媒體營銷。

我們需要改變我們對社交媒體的看法，在傳統(tǒng)營銷人員眼中，社交媒體充斥著低俗和謊言，而且很難定位清楚目標(biāo)受眾。但如今的社交媒體已經(jīng)不是這樣了，因為通過對社交媒體用戶進行畫像和需求分析，可以很定制化地營銷你的展會搭建，并獲得極高的投資回報率。請放棄在紙媒體上投放沒有意義的廣告吧！ 學(xué)會利用社交媒體，關(guān)鍵是學(xué)會如何巧妙地運用事件營銷，想想那對在試衣間做愛的男女吧！

7. 擁抱物聯(lián)網(wǎng)。

物聯(lián)網(wǎng)其實是一個很早的概念，但發(fā)展一直處于初級階段。 展會搭建影響人員如果不知道什么叫藍牙、RFID、各類傳感器，那就太悲催了！現(xiàn)在很多東西都可以聯(lián)網(wǎng)了，不僅電視機、冰箱、可穿戴設(shè)備，還有自行車。所有這些可聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備都成了一個巨大的數(shù)據(jù)入口，而你需要一個數(shù)據(jù)處理平臺來接收、分類和處理這些用戶數(shù)據(jù)，并根據(jù)需要給用戶提供進一步的增值服務(wù)。

8. Chatbots（聊天機器人）和AI（人工智能）走向主流。

要提供積極的客戶體驗和服務(wù)，就意味著必須利用先進的技術(shù)手段。 想知道一個用戶是否喜歡你的展會搭建，以及他們的下一步需求，就需要和他們聊天。然而，沒有聊天機器人，你怎么能照顧到這么多用戶呢？事實上，AI是聊天機器人的大腦。此外，你還需要了解深度學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)路等概念，這些玩意將來是改變會展業(yè)的主要力量?？梢韵胂蟮氖牵诓贿h的將來，企業(yè)客服將使用聊天機器人，它們擁有更大的耐心、統(tǒng)一的口徑、甜美的嗓音，并在第一時間了解客戶的需求，有的放矢地解決他們的疑問。

9. 在正確的時間去營銷，而不是實時營銷（real-time marketing）。

近幾年來，實時營銷這個概念被吵得火熱，這大約與疲軟的經(jīng)濟、傳銷盛行以及急于掙快錢的大環(huán)境有關(guān)。我們每個人幾乎每天都要接收到幾個騷擾電話或微信上的搔首弄姿。但這種營銷的效果對于企業(yè)的展會搭建沒有多大作用了。你必須了解最終用戶的需求，在合適的時機給他合適的解決方案，絕不能總打“黑暗中的戰(zhàn)役”。

10.有度的營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

許多人建議CMO（首席市場官）自己先進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，然后對企業(yè)營銷進行矯枉過正，從而把數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展成“大躍進”。很多時候，這是危險的。因為所有這些——傳統(tǒng)模式或數(shù)字模式營銷——都不過是一種手段，關(guān)鍵是你客戶的滿意度以及你的產(chǎn)品的領(lǐng)先性。沒有這些，是不能奢談營銷的。

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